Скрипт разговора — пример
Help2Site » Продажи » Скрипты продаж 45 примеров и шаблонов для звонков менеджеров по телефону. И это неполный список преимуществ работы скриптами продаж. Так что давайте разбираться подробнее. Призовем на помощь свой опыт и рекомендации других экспертов.
Для чего нужны сценарии разговоров?
Каждое слово имеет значение, и чтобы клиент запомнил только важное, применяются скрипты продаж. Это сценарии поведения для менеджера, где пошагово описано, что и в какой ситуации он должен говорить. Разберем, что должно быть в эффективном скрипте продаж, и рассмотрим несколько готовых шаблонов.
Как продавать в соцсетях через переписку. Советы, как выстроить диалог, примеры скриптов продаж от эксперта по управлению продажами Марии Лукьяновой. Первое возражение, которое я слышу о скриптах продаж, — они не работают. Но я пишу скрипты профессионально с года. Если бы я не видела, как в компаниях, которые внедряют сценарии, растёт конверсия, возможно, я бы тоже думала, что они не работают. Но, глядя на цифры, я думаю: «Лучше плохой скрипт, чем никакого».
